INFORMATIVA SUI RIMBORSI

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

E' possibile effettuare il reso esclusivamente in caso si verifichino le seguenti situazioni:

1) L'articolo risulta difettato all'arrivo, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai utilizzato, nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto. In questa situazione le spese di spedizione e l'articolo saranno coperte dalla nostra azienda.

2) In caso si sia verificato un errore di ordine da parte del cliente, le spese di trasporto sono a carico del cliente.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo daprile@media.it. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione del reso, oltre a istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli che ci vengono restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.



Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di reso a daprile@media.it